Условия использования 

1. Обзор

Управление веб-сайтом Этот веб-сайт управляется компанией Nella LLC. На протяжении всего сайта термины «мы», «нас», «наш» и «компания» относятся к Nella LLC. Доступ к этому сайту и его использование означает ваше согласие с условиями, правилами и уведомлениями, изложенными здесь. Пожалуйста, внимательно прочитайте эти условия, так как они регулируют ваши права и обязанности при использовании сайта.

Юридическая информация о компании

Nella LLC является обществом с ограниченной ответственностью с уставным капиталом в размере 1000 долларов США, регистрационный номер 2492019, юридический адрес – (Узбекистан). Идентификационный номер налогоплательщика ИНН: 311399178. Nella LLC специализируется на онлайн-продаже менструального и женского нижнего белья. Мы владеем и управляем веб-сайтом Nella Lingerie (доступен на nella-lingerie.com), где клиенты могут просматривать и приобретать наши товары.

2. Определения

Для целей настоящих Условий применяются следующие определения:

• Товар: Относится к любым многоразовым менструальным трусикам или другим товарам, продаваемым на Сайте.
• Покупатель: Любое физическое или юридическое лицо, совершающее покупку Товаров через Сайт.
• Общие условия продажи: Настоящие условия, регулирующие отношения между Компанией и Покупателем при продаже товаров.
• Сторона(ы): Относится к Компании и/или Покупателю, в зависимости от контекста.
• Сайт: Веб-сайт Компании, через который продаются Товары и предоставляется информация.
• Компания: Относится к юридическому лицу, ответственному за продажу многоразовых менструальных трусиков или других товаров, продаваемых на Сайте.

3. Введение в Условия и Положения

Общие условия продажи (“Условия”)

Эти Условия регулируют все продажи, осуществляемые через веб-сайт Компании (“Сайт”). Получая доступ к Сайту, используя его и размещая заказ, вы соглашаетесь полностью соблюдать эти Условия. Компания оставляет за собой право обновлять или изменять эти Условия в любое время без уведомления. Изменения вступают в силу немедленно после их публикации на Сайте, и вы несете ответственность за их периодический просмотр. Продолжение использования Сайта после обновлений означает ваше согласие с измененными Условиями.

Эти Условия также регулируют использование сайта nella-lingeris.com и любые продажи между клиентом и Компанией, управляющей Сайтом. Они применяются ко всем пользователям, включая посетителей, продавцов, покупателей, торговцев и участников контента.

Размещая заказ на nella-lingeris.com, вы подтверждаете, что прочитали и приняли Условия. После подтверждения вашего заказа ваше согласие с этими условиями считается завершенным.

Вы соглашаетесь использовать наши товары только для личного пользования; перепродажа или аренда строго запрещены. Пожалуйста, убедитесь, что вы ознакомились с этими Условиями перед размещением заказа, так как версия, действующая на момент вашего посещения или заказа, будет применяться.

4. Точность, полнота и актуальность информации

Мы не гарантируем, что информация на этом сайте всегда является точной, полной или актуальной. Содержимое предназначено только для общих информационных целей и не должно использоваться как единственный источник для принятия решений. Мы рекомендуем обращаться к основным и актуальным источникам перед принятием решений на основе материалов, представленных здесь.

Историческая информация на сайте предоставляется для справки и может не соответствовать текущей ситуации. Мы оставляем за собой право изменять содержимое в любое время без обязательства его обновления. Вы несете ответственность за отслеживание любых изменений на сайте.

5. Принятие

Принятие Условий

Подтверждая заказ на Сайте, Покупатель принимает эти Условия. Это принятие подтверждается онлайн-предоставлением Покупателем данных для оплаты и окончательной валидацией заказа. Завершая эти действия, Покупатель подтверждает, что прочитал и полностью согласен с Условиями.

Предоставление Покупателем номера кредитной карты или оплата через PayMe, а также окончательная валидация заказа служат:

• Доказательством сумм, причитающихся Покупателем;
• Электронной подписью, свидетельствующей о принятии всех завершенных транзакций.

Любые условия, отличающиеся от изложенных в этих Условиях, включая предложенные Покупателем, исключаются, если иное не было явно согласовано в письменной форме Компанией.

6. Размещение заказа

Чтобы разместить заказ на Сайте, Покупатель должен:

• Выбрать желаемые товары и добавить их в корзину.
• Предоставить личные данные, включая действующий адрес доставки.
• Ознакомиться с Условиями и принять их, отметив соответствующее поле.
• Выбрать способ оплаты и подтвердить платеж.

После подтверждения заказа Покупатель получит электронное письмо с подтверждением, содержащее сводку заказа, адрес доставки и квитанцию об оплате. Обратите внимание, что после отправки подтверждающего письма Компания не может гарантировать отмену заказа. Если необходимы изменения или отмена, свяжитесь с нами как можно скорее по адресу hello@nella-lingerie.com. Компания оставляет за собой право отказать в любом заказе по законным причинам, таким как нехватка товара на складе или технические проблемы.

7. Товары

Товары, доступные на Сайте, включают многоразовые менструальные трусики, сопутствующие товары и любые другие продукты, которые Компания предлагает для продажи. Каждый товар подробно описан и сопровождается изображениями, чтобы точно отразить его дизайн, функциональность и характеристики. Однако возможны незначительные отклонения в цвете или внешнем виде из-за настроек экрана или производственных процессов.

Все товары предлагаются в зависимости от наличия на складе, и Компания оставляет за собой право изменять или снимать товары с продажи без уведомления. Все покупки регулируются Общими условиями продажи, и товары продаются и доставляются Nella LLC или её поставщиками услуг в пределах имеющихся запасов.

8. Цена

Цены на каждый товар отображаются на Сайте в узбекских сумах (UZS) и включают НДС, если это применимо, в соответствии с законодательством Узбекистана. Стоимость доставки рассчитывается отдельно и будет отображена перед окончательным оформлением заказа. Компания оставляет за собой право изменять цены в любое время, однако с Покупателя будет взиматься сумма, указанная на момент подтверждения заказа.

9. Оплата

Оплата заказов осуществляется онлайн через безопасные платежные системы, которые могут включать кредитные карты, Payme или другие методы, предоставленные на Сайте. Оплата должна быть произведена в полном объеме в момент размещения заказа. Компания обеспечивает безопасное шифрование всех платежных данных для защиты данных Покупателя.

10. Безопасность данных и конфиденциальность

Компания обязуется защищать конфиденциальность своих клиентов. Все персональные данные, собранные во время транзакций — такие как данные подключения, профиля и оплаты — используются исключительно для обработки заказов, доставки товаров и общения с Покупателем по поводу транзакции. Платежные данные шифруются и передаются безопасным способом. Компания не передает и не продает персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законом, или для выполнения заказа через доверенных поставщиков услуг. В некоторых случаях персональные данные могут передаваться сторонним компаниям для:

• Обработки платежей
• Управления общедоступными комментариями

Пользователи имеют право в любое время получить доступ к своим персональным данным, исправить их, ограничить их использование, запросить их переносимость или удалить персональные данные и cookies. Для любых запросов, пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки клиентов.

11. Доставка

Товары доставляются по адресу, указанному Покупателем при оформлении заказа. Примерное время доставки и стоимость указываются во время оформления заказа. Компания прилагает все усилия для своевременной доставки, но не несет ответственности за задержки, вызванные перевозчиками или непредвиденными обстоятельствами. Ответственность за точность и полноту предоставленного адреса доставки лежит на Покупателе. Если адрес доставки был указан неверно или неполно, и посылка была возвращена, Покупатель несет ответственность за дополнительные расходы на повторную отправку посылки. При получении посылки Покупатель должен проверить ее на наличие повреждений. В случае повреждения товаров Покупатель должен отказаться от посылки.

12. Условие сохранения права собственности

Право собственности на товары остается за Компанией до тех пор, пока Покупатель не оплатит полную стоимость заказа. В случае неуплаты Компания оставляет за собой право в любое время вернуть товары. Хотя продажа считается окончательной, как только обе стороны согласуют товар и цену, право собственности на товары сохраняется за Компанией до полной оплаты. Если товары будут повреждены, потеряны или украдены после доставки, Покупатель берет на себя полную ответственность за последствия.

13. Форс-мажор

Компания не несет ответственности за задержки или невыполнение обязательств по причине обстоятельств, находящихся вне её контроля (“форс-мажор”), включая, но не ограничиваясь, природными катастрофами, забастовками, действиями правительства, войнами или внешними нарушениями. Компания незамедлительно уведомит Покупателя и примет разумные меры для решения ситуации. Форс-мажорные обстоятельства включают непредвиденные, неизбежные события, находящиеся вне контроля обеих сторон, такие как:

• Транспортные блокировки,
• Природные катастрофы (например, землетрясения, штормы, наводнения),
• Сбои в телекоммуникационных сетях.

Стороны оценят ситуацию и договорятся о дальнейшем выполнении контракта. Если форс-мажор продлится более трёх месяцев, любая из сторон может расторгнуть контракт.

14. Право на отказ, возврат и обмен

Покупатель имеет право отказаться от покупки в течение 14 дней с момента доставки без указания причины. Чтобы претендовать на возврат средств, товар должен быть неиспользованным, неношеным, непостиранным и возвращен в оригинальной упаковке. Если товар возвращен без оригинальной упаковки, Компания оставляет за собой право отказать в возврате.

Возврат средств будет произведен в течение 14 дней с момента получения возвращенного товара. Возвраты возможны только для получения возмещения — обмен товаров не предлагается. Если Покупатель желает получить другой товар, необходимо оформить новый заказ на сайте. Расходы на обратную доставку несет Покупатель, за исключением случаев, когда товар оказался бракованным.

15. Обслуживание клиентов

По любым вопросам, отзывам или проблемам, связанным с вашим заказом, а также по вопросам или запросам относительно этих Условий и Положений или наших товаров, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов по адресу hello@nella-lingerie.com. Мы ответим вам оперативно, чтобы помочь.

16. Интеллектуальная собственность

Все содержимое на Сайте, включая, но не ограничиваясь, изображения, логотипы, дизайн продукции, тексты и графику, является интеллектуальной собственностью Компании. Эти материалы защищены авторским правом и другими законами об интеллектуальной собственности. Покупатель не имеет права копировать, воспроизводить или использовать любое содержимое Сайта без предварительного письменного разрешения Компании.

17. Ответственность

Компания несет ответственность за то, чтобы Товары соответствовали описаниям, представленным на Сайте. Однако Компания не несет ответственности за любые косвенные, случайные или последующие убытки, возникшие в результате использования продукции. Покупатель признает, что Товары являются предметами личной гигиены, и надлежащее использование и уход за ними являетсяresponsabilidade Покупателя.

18. Гиперссылки

Сайт может содержать ссылки на сторонние веб-сайты. Компания не одобряет и не несет ответственности за содержимое, политику конфиденциальности или практики сторонних сайтов. Покупатель переходит на такие сайты на свой собственный риск.

19. Судебные разбирательства

В случае спора или разногласий стороны соглашаются попытаться решить вопрос мирным путем, прежде чем обращаться в суд. Если соглашение не будет достигнуто, любые судебные разбирательства будут находиться под юрисдикцией судов Ташкента или Самарканда, Узбекистан, если иное не предусмотрено действующим законодательством.